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Miess é indicada ao Prêmio ReclameAQUI 2021

O Prêmio ReclameAQUI reconhece o trabalho das empresas que mais respeitam o consumidor, valorizando o atendimento e proporcionando uma EXPERIÊNCIA POSITIVA.

A Miess Sexshop e Lingerie é uma loja virtual do mercado sexshop criada para comercializar produtos eróticos de alta qualidade e com preços competitivos.

Além de levar a homens e mulheres mais prazer no sexo, maior autoconhecimento sobre seu próprio corpo e sua sexualidade, a Miess tem o compromisso de formar parceiros e colaboradores especialistas na revenda sexshop.

“Assim, desejamos melhorar a vida financeira de todos com a geração de renda extra a partir da revenda de artigos sexuais inovadores” explica Rômulo Correia, diretor da empresa.

No Prêmio ReclameAQUI 2021, a Miess está indicada na categoria E-COMMERCE pequenas operações, uma conquista que irá somar à 81ª posição da empresa no ranking de classificação  “Top Comércio Eletrônico”, que aponta as 100 lojas virtuais mais acessadas pelos brasileiros divulgada pelo site E-Commerce Brasil no começo desse ano.

Única loja online do segmento erótico que entrou para esse ranking, a Miess figurou junto aos  grandes sites de marketplace, como Submarino, MercadoLivre, Shopee, além de aplicativos como Airbnb e Ifood.

Já no Prêmio ReclameAQUI 2021, a Miess está indicada em sua categoria junto com outras 18 empresas de diferentes perfis, representando de novo o mercado erótico como única empresa do ramo nessa disputa.

O Prêmio ReclameAQUI surgiu há 10 anos e durante esse tempo, o evento cresceu e se consolidou como a maior premiação de atendimento do Brasil almejada por empresas de todos os segmentos de atuação que lidam diretamente com o consumidor.

Em 10 edições, foram mais de 1.000 marcas reconhecidas, 10 cerimônias espetaculares, centenas de profissionais de atendimento premiados, 10 empresas supercampeãs, recorde de participação de público em 2020: 12,2 milhões de votos populares.

Qual o segredo do sucesso da Miess?

“De fato, muitos aspectos contaram para a excelente performance do nosso e-commerce perante um cenário de alta concorrência. Além de oferecermos uma ampla gama de produtos eróticos de marcas nacionais, temos também muitos acessórios e itens importados, por exemplo, a sex doll.  A equipe Miess preza muito pelo atendimento de qualidade aos nossos clientes. Prontamente buscamos atender às demandas de forma personalizada, procurando compreender as reais necessidades e os desejos dos nossos clientes.Temos agilidade na entrega dos produtos, preços competitivos de frete e logística organizada e eficiente” explica Rômulo. 

Ele explica ainda que, o foco do site não é apenas um e-commerce, mas sim um e-business. Em razão disso, a página on-line que fortalece o canal de vendas e atinge o objetivo principal, que é consolidar a marca e aumentar as vendas.

“Atualmente, nosso sistema de venda direta conta com um mailing de mais de 50 mil consultoras e lojistas cadastradas. Então, desse montante, contabilizamos uma base 90% ativa, que atendem a diversos municípios brasileiros.Para facilitar o processo de comunicação com nosso público, criamos um logotipo moderno, investimos em propaganda e elaboramos um material promocional para dar suporte aos nossos consultores,” completa.

Tudo é planejado para proporcionar maior velocidade no contato. A política de trocas e devoluções é bem definida e é feita por um canal exclusivo. O prazo de separação do pedido (depois da confirmação de pagamento) é de até 4 dias úteis e a postagem, por consequência, ocorre no quinto dia útil.

A Miess também disponibiliza 4 modelos de entrega:

  • Retirada da mercadoria em horário comercial na própria sede da Miess;
  • Entrega por motoboy;
  • Correios – modelo Sedex;
  • Correios – modelo PAC.

Oferecendo também diversas formas de pagamento, incluindo:

  • Boleto bancário;
  • Pagamento com depósito em conta;
  • Pagamento à vista;
  • Cartão de crédito – bandeiras Elo, Visa, Mastercard, Diners.
  • Assim, você poderá escolher o modelo de pagamento que forneça mais vantagens. 

Proteção de dados dos clientes é fundamental

A Miess garante uma operação 100% segura com dados da compra criptografados, certificada pela Let’s Encrypt, a maior autoridade em segurança na Internet.

A Votação do Prêmio ReclameAQUI 2021 começa dia 1º de setembro e vai até dia 31 de outubro.

Acompanhe nesse link

Autor Julianna Santos

Relações Públicas, atuante em assessoria de imprensa e gestão de conteúdo para internet. Pós graduada em Educação Sexual pelo ISEXP – Instituto Brasileiro de Sexualidade e Medicina Psicossomática da Faculdade de Medicina do ABC, atendeu a várias empresas e profissionais do ramo erótico de 2002 até atualidade, estando inclusive a frente da sala de imprensa da Erótika Fair de 2002 a 2010. Também é certificada em Inbound Marketing pelo HubSopt Academy.

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